□記者 胡云華

在新的防疫政策支持下，新一年的春運(yùn)有了新的色彩。旅游、探親、出差等長(zhǎng)途出行需求增多，機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況也逐漸回暖。近日，牡丹晚報(bào)全媒體記者走訪了菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)，感受我市新一年的機(jī)場(chǎng)春運(yùn)與工作情況。

旅客出行需求上漲，遠(yuǎn)程探親、出差忙

在航站樓內(nèi)，旅客過(guò)閘機(jī)安檢、咨詢、辦理值機(jī)等流程都在有條不紊地進(jìn)行。牡丹晚報(bào)全媒體記者看到，流動(dòng)崗位上的工作人員在主動(dòng)詢問(wèn)旅客是否需要幫助的同時(shí)，還會(huì)主動(dòng)為老年人推輪椅、拎行李，并主動(dòng)陪同其辦理值機(jī)手續(xù)。進(jìn)入安檢通道前，值班人員會(huì)耐心向旅客解釋哪些物品無(wú)法攜帶登機(jī)、無(wú)法辦理托運(yùn)，并引導(dǎo)旅客將其放在通道外相應(yīng)的區(qū)域。

在等候區(qū)域，旅客樊雪愛(ài)告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者，他家住在鄆城，春節(jié)前這次出行，是公司安排在深圳開年會(huì)。因工作原因，他過(guò)去兩年經(jīng)常往返于外省與菏澤之間，但今年的春運(yùn)讓他有了不一樣的感受。

“這次不太一樣，感覺(jué)出行的人比往年多了一些。春節(jié)之前我就回來(lái)，得置辦年貨、跟親朋好友聚餐，年三十晚上和家人一起守歲?！狈?ài)說(shuō)，家鄉(xiāng)的機(jī)場(chǎng)通航之前，他去深圳需要坐24個(gè)小時(shí)的火車，旅途漫長(zhǎng)，如今只要不到3個(gè)小時(shí)就能抵達(dá)深圳，非常便捷。

在工作人員陪同下辦理完值機(jī)手續(xù)后，61歲的項(xiàng)鳳蘭告訴記者，這次她是來(lái)送父親出門探親。她的父親劉先生已經(jīng)85歲，從進(jìn)入航站樓后，就一直有工作人員提供輪椅推送等服務(wù)，并護(hù)送劉先生順利登機(jī)。

“家人在網(wǎng)上買的票，還聯(lián)系好了機(jī)場(chǎng)的接送服務(wù)，到深圳那邊也有工作人員和家人接，行李啥的都沒(méi)帶，也方便、放心。我爸今年就在深圳過(guò)年了，估計(jì)會(huì)在那邊住兩個(gè)月?！表?xiàng)鳳蘭說(shuō)，春節(jié)時(shí)孩子們也不回菏澤，她今年和丈夫、婆婆一起過(guò)春節(jié)。

據(jù)菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，自今年春運(yùn)開始以來(lái)，菏澤機(jī)場(chǎng)日吞吐量平均2000余人次，日航班起降架次20余次。

節(jié)前出游已返菏，帶孩子旅游開拓視野

采訪當(dāng)天11時(shí)過(guò)后，不少旅客匆匆走出航站樓的“到達(dá)出口”。旅客魏萌帶著兒子魏明哲剛從武漢回來(lái)，他告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者，這次出行是趁寒假帶兒子出去旅游。疫情防控政策調(diào)整后，父子倆心情舒暢地“飛”到漢口、十堰、武當(dāng)山逛了逛。

9歲的魏明哲對(duì)這次旅行印象深刻，除了與身在遠(yuǎn)方的小伙伴相聚，他還在武當(dāng)山上許下了新一年的愿望。魏萌說(shuō)，他知道孩子在現(xiàn)階段的成長(zhǎng)過(guò)程中，家長(zhǎng)的陪伴尤為重要，防疫形勢(shì)放松后，他希望能有更多機(jī)會(huì)帶孩子出門開闊視野。

“新一年希望孩子學(xué)習(xí)更好一些，自己的生意也能穩(wěn)步提升，畢竟過(guò)去的兩三年經(jīng)營(yíng)情況不是太好。我對(duì)2023年寄予厚望，希望以后能越來(lái)越好?！蔽好日f(shuō)。

那么，春運(yùn)期間，我市機(jī)場(chǎng)又提供了哪些保障服務(wù)？對(duì)此，牡丹晚報(bào)全媒體記者采訪了菏澤機(jī)場(chǎng)有限公司黨委委員、副總經(jīng)理路永力。路永力介紹說(shuō)：“春運(yùn)期間，我們會(huì)把疫情聯(lián)防聯(lián)控的措施落實(shí)到位，把安全作為我們的運(yùn)營(yíng)底線，值班領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，進(jìn)行安全大排查，無(wú)縫隙、全覆蓋。同時(shí)，在旅客服務(wù)方面狠下功夫，確保每位旅客都有‘賓至如歸’的感覺(jué)。我們?cè)黾恿艘恍┝鲃?dòng)的工作人員，為旅客提供咨詢服務(wù)，確保旅客提出的問(wèn)題能及時(shí)解決。”

“貨運(yùn)方面，我們及時(shí)聯(lián)系前站，確保腹艙艙位能夠充足，確保每一票貨物都能走得出去、進(jìn)得來(lái)。我們也增加了值守人員，24小時(shí)值班。同時(shí)，我們提供貨物的可視化服務(wù)，讓顧客知道自己的貨物處于什么樣的運(yùn)輸狀態(tài)?！甭酚懒φf(shuō)。

近期菏澤機(jī)場(chǎng)的航班日高峰相較去年春運(yùn)平均值高出12余架次。1月14日，我市迎來(lái)了今年的第一場(chǎng)降雪，航務(wù)管理部塔臺(tái)管制室針對(duì)此次冰雪天氣，提前研判、合理部署。對(duì)連續(xù)落地的航空器適當(dāng)拉大間隔，增加裕度，對(duì)地面請(qǐng)求放行的航空器，塔臺(tái)按照CDM系統(tǒng)和實(shí)際準(zhǔn)備進(jìn)度情況，合理調(diào)配除冰雪順序，科學(xué)安排地面航班推開時(shí)間。同時(shí)積極申請(qǐng)上級(jí)單位，盡最大可能保障航班準(zhǔn)點(diǎn)率，確保旅客順利出行。

民航人春節(jié)堅(jiān)守崗位，更珍惜節(jié)日相聚

春運(yùn)開始后，菏澤機(jī)場(chǎng)各部門的工作人員全力奮戰(zhàn)春運(yùn)服務(wù)保障，值班人員更是按照部署提前做好了新春值守的準(zhǔn)備。32歲的蔣守金老家在河南永城，今年除夕夜，他將繼續(xù)堅(jiān)守在機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)，做好空中交通管制工作。

“我對(duì)象徐娟芹也在菏澤機(jī)場(chǎng)，負(fù)責(zé)旅客登機(jī)、下機(jī)，為旅客提供服務(wù)。2019年我倆回老家河南過(guò)了春節(jié)，見(jiàn)長(zhǎng)輩、親戚朋友，那時(shí)新媳婦進(jìn)門，節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚的氣氛特別熱鬧?！痹谒_(tái)，蔣守金利用工作間隙與記者聊了聊往年的春節(jié)記憶。

2020年正月初四，夫妻倆接到通知，因疫情需立刻返回。兩人在大雪里坐著火車回到了菏澤，一到機(jī)場(chǎng)就投入到封閉式的工作環(huán)境中。自那之后，再也沒(méi)有回過(guò)老家過(guò)春節(jié)。

蔣守金說(shuō)：“平時(shí)忙于工作，錯(cuò)過(guò)了很多孩子成長(zhǎng)的瞬間。今年盡管還是要在崗值班，但我們提前給孩子買了喜慶的嬰兒服，還有生日禮物和飾品玩具。”

談起新一年的計(jì)劃，蔣守金很開心地說(shuō)，如今孩子能獨(dú)立行走了，他想等春夏季的時(shí)候帶孩子出去逛逛，感受一下自然風(fēng)光。

“在崗位上過(guò)除夕夜，我們單位也會(huì)提前準(zhǔn)備水果、飲料等，食堂在晚飯時(shí)給我們準(zhǔn)備水餃?！笔Y守金說(shuō)，去年除夕夜他也在值班，那時(shí)候，從塔臺(tái)看出去，遠(yuǎn)處的菏澤城區(qū)彩燈閃爍，在平安夜空下的喜慶氛圍里，他會(huì)抽時(shí)間用視頻通話給家人拜個(gè)年，看看親人們的笑臉。