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作者: 胡云華 來(lái)源: 牡丹晚報(bào) 發(fā)表時(shí)間: 2023-01-18 10:17
□記者 胡云華
在新的防疫政策支持下,新一年的春運(yùn)有了新的色彩。旅游、探親、出差等長(zhǎng)途出行需求增多,機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況也逐漸回暖。近日,牡丹晚報(bào)全媒體記者走訪了菏澤牡丹機(jī)場(chǎng),感受我市新一年的機(jī)場(chǎng)春運(yùn)與工作情況。
旅客出行需求上漲,遠(yuǎn)程探親、出差忙
在航站樓內(nèi),旅客過(guò)閘機(jī)安檢、咨詢、辦理值機(jī)等流程都在有條不紊地進(jìn)行。牡丹晚報(bào)全媒體記者看到,流動(dòng)崗位上的工作人員在主動(dòng)詢問(wèn)旅客是否需要幫助的同時(shí),還會(huì)主動(dòng)為老年人推輪椅、拎行李,并主動(dòng)陪同其辦理值機(jī)手續(xù)。進(jìn)入安檢通道前,值班人員會(huì)耐心向旅客解釋哪些物品無(wú)法攜帶登機(jī)、無(wú)法辦理托運(yùn),并引導(dǎo)旅客將其放在通道外相應(yīng)的區(qū)域。
在等候區(qū)域,旅客樊雪愛(ài)告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者,他家住在鄆城,春節(jié)前這次出行,是公司安排在深圳開年會(huì)。因工作原因,他過(guò)去兩年經(jīng)常往返于外省與菏澤之間,但今年的春運(yùn)讓他有了不一樣的感受。
“這次不太一樣,感覺(jué)出行的人比往年多了一些。春節(jié)之前我就回來(lái),得置辦年貨、跟親朋好友聚餐,年三十晚上和家人一起守歲?!狈?ài)說(shuō),家鄉(xiāng)的機(jī)場(chǎng)通航之前,他去深圳需要坐24個(gè)小時(shí)的火車,旅途漫長(zhǎng),如今只要不到3個(gè)小時(shí)就能抵達(dá)深圳,非常便捷。
在工作人員陪同下辦理完值機(jī)手續(xù)后,61歲的項(xiàng)鳳蘭告訴記者,這次她是來(lái)送父親出門探親。她的父親劉先生已經(jīng)85歲,從進(jìn)入航站樓后,就一直有工作人員提供輪椅推送等服務(wù),并護(hù)送劉先生順利登機(jī)。
“家人在網(wǎng)上買的票,還聯(lián)系好了機(jī)場(chǎng)的接送服務(wù),到深圳那邊也有工作人員和家人接,行李啥的都沒(méi)帶,也方便、放心。我爸今年就在深圳過(guò)年了,估計(jì)會(huì)在那邊住兩個(gè)月?!表?xiàng)鳳蘭說(shuō),春節(jié)時(shí)孩子們也不回菏澤,她今年和丈夫、婆婆一起過(guò)春節(jié)。
據(jù)菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)統(tǒng)計(jì),自今年春運(yùn)開始以來(lái),菏澤機(jī)場(chǎng)日吞吐量平均2000余人次,日航班起降架次20余次。
節(jié)前出游已返菏,帶孩子旅游開拓視野
采訪當(dāng)天11時(shí)過(guò)后,不少旅客匆匆走出航站樓的“到達(dá)出口”。旅客魏萌帶著兒子魏明哲剛從武漢回來(lái),他告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者,這次出行是趁寒假帶兒子出去旅游。疫情防控政策調(diào)整后,父子倆心情舒暢地“飛”到漢口、十堰、武當(dāng)山逛了逛。
9歲的魏明哲對(duì)這次旅行印象深刻,除了與身在遠(yuǎn)方的小伙伴相聚,他還在武當(dāng)山上許下了新一年的愿望。魏萌說(shuō),他知道孩子在現(xiàn)階段的成長(zhǎng)過(guò)程中,家長(zhǎng)的陪伴尤為重要,防疫形勢(shì)放松后,他希望能有更多機(jī)會(huì)帶孩子出門開闊視野。
“新一年希望孩子學(xué)習(xí)更好一些,自己的生意也能穩(wěn)步提升,畢竟過(guò)去的兩三年經(jīng)營(yíng)情況不是太好。我對(duì)2023年寄予厚望,希望以后能越來(lái)越好?!蔽好日f(shuō)。
那么,春運(yùn)期間,我市機(jī)場(chǎng)又提供了哪些保障服務(wù)?對(duì)此,牡丹晚報(bào)全媒體記者采訪了菏澤機(jī)場(chǎng)有限公司黨委委員、副總經(jīng)理路永力。路永力介紹說(shuō):“春運(yùn)期間,我們會(huì)把疫情聯(lián)防聯(lián)控的措施落實(shí)到位,把安全作為我們的運(yùn)營(yíng)底線,值班領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,進(jìn)行安全大排查,無(wú)縫隙、全覆蓋。同時(shí),在旅客服務(wù)方面狠下功夫,確保每位旅客都有‘賓至如歸’的感覺(jué)。我們?cè)黾恿艘恍┝鲃?dòng)的工作人員,為旅客提供咨詢服務(wù),確保旅客提出的問(wèn)題能及時(shí)解決。”
“貨運(yùn)方面,我們及時(shí)聯(lián)系前站,確保腹艙艙位能夠充足,確保每一票貨物都能走得出去、進(jìn)得來(lái)。我們也增加了值守人員,24小時(shí)值班。同時(shí),我們提供貨物的可視化服務(wù),讓顧客知道自己的貨物處于什么樣的運(yùn)輸狀態(tài)?!甭酚懒φf(shuō)。
近期菏澤機(jī)場(chǎng)的航班日高峰相較去年春運(yùn)平均值高出12余架次。1月14日,我市迎來(lái)了今年的第一場(chǎng)降雪,航務(wù)管理部塔臺(tái)管制室針對(duì)此次冰雪天氣,提前研判、合理部署。對(duì)連續(xù)落地的航空器適當(dāng)拉大間隔,增加裕度,對(duì)地面請(qǐng)求放行的航空器,塔臺(tái)按照CDM系統(tǒng)和實(shí)際準(zhǔn)備進(jìn)度情況,合理調(diào)配除冰雪順序,科學(xué)安排地面航班推開時(shí)間。同時(shí)積極申請(qǐng)上級(jí)單位,盡最大可能保障航班準(zhǔn)點(diǎn)率,確保旅客順利出行。
民航人春節(jié)堅(jiān)守崗位,更珍惜節(jié)日相聚
春運(yùn)開始后,菏澤機(jī)場(chǎng)各部門的工作人員全力奮戰(zhàn)春運(yùn)服務(wù)保障,值班人員更是按照部署提前做好了新春值守的準(zhǔn)備。32歲的蔣守金老家在河南永城,今年除夕夜,他將繼續(xù)堅(jiān)守在機(jī)場(chǎng)塔臺(tái),做好空中交通管制工作。
“我對(duì)象徐娟芹也在菏澤機(jī)場(chǎng),負(fù)責(zé)旅客登機(jī)、下機(jī),為旅客提供服務(wù)。2019年我倆回老家河南過(guò)了春節(jié),見(jiàn)長(zhǎng)輩、親戚朋友,那時(shí)新媳婦進(jìn)門,節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚的氣氛特別熱鬧?!痹谒_(tái),蔣守金利用工作間隙與記者聊了聊往年的春節(jié)記憶。
2020年正月初四,夫妻倆接到通知,因疫情需立刻返回。兩人在大雪里坐著火車回到了菏澤,一到機(jī)場(chǎng)就投入到封閉式的工作環(huán)境中。自那之后,再也沒(méi)有回過(guò)老家過(guò)春節(jié)。
蔣守金說(shuō):“平時(shí)忙于工作,錯(cuò)過(guò)了很多孩子成長(zhǎng)的瞬間。今年盡管還是要在崗值班,但我們提前給孩子買了喜慶的嬰兒服,還有生日禮物和飾品玩具。”
談起新一年的計(jì)劃,蔣守金很開心地說(shuō),如今孩子能獨(dú)立行走了,他想等春夏季的時(shí)候帶孩子出去逛逛,感受一下自然風(fēng)光。
“在崗位上過(guò)除夕夜,我們單位也會(huì)提前準(zhǔn)備水果、飲料等,食堂在晚飯時(shí)給我們準(zhǔn)備水餃?!笔Y守金說(shuō),去年除夕夜他也在值班,那時(shí)候,從塔臺(tái)看出去,遠(yuǎn)處的菏澤城區(qū)彩燈閃爍,在平安夜空下的喜慶氛圍里,他會(huì)抽時(shí)間用視頻通話給家人拜個(gè)年,看看親人們的笑臉。
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